Preguntas frecuentes
¿Puedo dar de baja mi suscripción en cualquier momento?
Si, puedes darte de baja de la suscripción en el momento que quieras.
¿Puedo acceder para siempre a los cursos con mi suscripción? ¿Y a los que compre de manera independiente?
Los cursos son para ti para siempre mientras exista la plataforma.
Podrás acceder a ellos mientras dure tu suscripción y los comprados de manera independiente mientras seas usuario.
He perdido los archivos de descarga. ¿Puedo volver a descargarlos más de una vez?
Si, puedes entrar en el curso y volver a descargarlos las veces que necesites, mientras hayas comprado el curso o tengas la suscripción activa.
¿Puedo cambiar mi suscripción mensual por una anual, o al revés?
Claro. Tienes dos opciones:
Desde tu cuenta
Entra en Mi cuenta → Mis suscripciones.
Elige Cambiar plan y selecciona la nueva periodicidad.
Cancelar y volver a comprar
Cancela la suscripción actual (seguirás con acceso hasta que termine el periodo pagado).
Compra el nuevo plan.
Todo tu progreso y cursos se mantienen intactos.
¿Las lecciones tienen su tiempo asignado o puedo ir avanzando a mi ritmo?
Puedes avanzar con ellas a tu ritmo, tampoco hay un tiempo estimado para que al comprar el curso lo tengas que empezar.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar para comprar cursos o suscripciones?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra pasarela de pago seguro y por paypal.
¿Cómo consigo mi certificación del curso?
Para conseguir la certificación tienes que haber completado todas las lecciones del curso
¿Hay algún tipo o método de calificación o evaluación, como en la educación reglada?
No, esta no es educación reglada, ni hay calificaciones o evaluaciones
¿Dónde puedo encontrar los cursos que he comprado? ¿O continuar con los que ya he empezado?
Pulsa el botón Entrar del menú superior: te lleva directamente a tu escritorio donde podrás ver tus cursos inscritos.
Pincha en el curso que quieras y accede a las lecciones.
¿Existe algún foro de discusión donde pueda compartir resultados, ideas o dudas con la profesora y el resto de alumnos?
No hay foro general.
En cada lección encontrarás un campo de comentarios — usa ese espacio para dudas, ideas o compartir tus resultados. La profesora y el resto de alumnos lo revisan a diario.
No puedo entrar a mi cuenta, ¿qué puedo hacer?
En la pantalla de inicio pulsa ¿Olvidaste tu contraseña? y sigue el enlace que recibas por correo.
Si el correo no llega (mira en Spam), escríbenos a contacto@campuspopup.com con tu nombre y email, te responderemos lo antes posible.